常见问题

1. 为什么页面没有 Lux3D 3.0 或 G1？

模型列表由服务端配置下发。请确认当前环境、账户权限和页面版本，刷新后仍不存在时通过站内反馈提供账户和页面信息。

2. 为什么 G1 不能添加多张图片？

必须处于“图片生成 3D”并选择 Lux3D-G1，同时服务端模型配置需要启用多图能力。切换进入或离开 G1 会清空当前图片，请重新上传。

3. 为什么切换模型后图片被清空？

G1 与其他模型的输入结构不同。代码会在跨越 G1 模型边界时主动清空图片，避免把不兼容的单图/多图输入带入新任务。

4. 为什么无法开始生成？

检查登录、API Key、积分、必填输入、上传状态、模型、尺寸、并发上限和生图风格。材质重绘还需要目标模型、参考图和可用材质管线。

5. 为什么任务一直排队？

高峰期或达到并发上限时会排队。不要反复提交同一任务；在任务面板观察状态，等待运行中的任务完成。

6. 为什么 3DGS 预览为空？

确认任务确实返回 G1 3DGS 产物，产物 URL 或资产 ID 已就绪，并在预览节点切换到 3DGS 模式。普通 GLB 结果应使用模型预览或 LuxReal。

7. 为什么某个导出格式不可选？

只有任务实际返回且状态为就绪的格式才会显示。未请求、仍在生成或当前模型不支持的格式不会提供下载。

8. GLB/ZIP 为什么无法预览？

本地预览支持 GLB、GLTF，或只包含一个 GLB 的 ZIP。包含多个 GLB、缺少模型文件或结构不符合要求时，请解压检查或改用支持的文件。

9. 如何获得更稳定的结果？

单图优先使用主体完整、背景干净、光照均匀的图片；G1 多图应覆盖同一物体的互补角度；透明物体避免高光过曝；文字生成时明确造型、材质、颜色和风格。